智能预约叫号系统

        为进一步提升企业和群众的办事效率和办事体验，缩短办事等候时间，研发智能预约排队叫号服务，办事人可通过小程序进行业务预约。预约成功后，在规定时间段到政务服务大厅等待叫号，凭此预约号到办事窗口可以优先于现场办理，不用排队等候。

        随着互联网和移动互联网的发展，通过电脑和手机来提前实现各种业务的预约逐步成为一种趋势。政务服务大厅智能预约排队叫号系统的应用既快捷又方便，为群众节省了大量时间，也为业务部门合理调度办事资源提供了依据。它完全模拟了人群排队全过程，通过取票进队、排队等待、叫号服务等功能，代替了群众站队的辛苦。为方便群众办事，通过手机提前预约，依托平台的智能判断机制告知群众办理该项业务需要携带的证件、材料，以及相关预填表等信息。排队等待时可以通过手机掌控排队进度，持续提升政务服务中心办事的便捷化、高效化、信息化，实现基础数据的交互、统计和分析。

好差评系统

        针对传统的窗口评价器、政务邮箱、政务热线等方式存在群众参评意愿低、评价指向模糊、评价内容单一等问题，“好差评”系统在先进性、体现性、可靠性、共享性等方面具有显著优势。该系统针对不同驻厅部门使用不同专网的情况，基于不同网络应用环境开发内外网PC端和移动端“好差评”叫号系统，窗口工作人员可以根据具体办事网络环境需要进行系统安装；办事群众和企业只需要手机扫码就可以享受到现场叫号、办事查询、“好差评”等一系列智能服务，通过手机对整个服务流程实施精准“好差评”，既可以“评人”也可以“评事”，既可以现场评也可以事后评，还可以就服务过程中的细节进行精准分级评价，提升了评价的精准度。“非面对面式”评价还避免了传统评价器“当面”评价的尴尬，群众的真实评价意愿得到充分满足，真正做到了“评价像网购一样便捷”。

企业帮办系统

        作为一款智能政务帮办小程序，在企业办事群众的手掌里成为企业进行商事登记的首选“神器”，逐步建立了前端信息验证、中端信息调取、后端材料生成的运行机制，前端填报界面使用引导式填写栏，完成了“官方语言”向“群众语言”的转变，让“小白”也能一“看”就懂、一“填”就会。如某公司在准备公司变更等登记材料时，只需填写该公司需变更的关键信息，其他信息完全通过数据库读取，便能自动生成一整套公司变更登记材料，有效解决了要件缺失、信息错误、版式混乱的问题。从无到有、从1.0到2.0，开启了一条智能政务服务的数字化道路。